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來源:中聯星空網絡科技有限公司 | 2015.09.08
微信自誕生以來就備受關注,商業化后眾多企業在微信公眾平臺上想盡辦法進行營銷活動,官方已經多次聲明這不是營銷平臺,但是無法阻擋大家的營銷思維與行動。
在去年4月4日,微信公眾平臺鄭重的發布了《微信公眾平臺運營規范》,規范中詳盡的說明了哪些內容是會被封殺的,哪些事兒是不能做的,總之“規范”的出臺,讓微信運營者們更加清晰了,雖然有很多事情不能做了,但是總比以前不知道什么原因就會被封,提心吊膽的運營要好多了。
想想微信公眾平臺推出之后,各種微信公眾號的神話在江湖上瘋傳,小米微信百萬粉絲、七天連鎖酒店100萬粉絲、招行800萬粉絲……這真是讓很多企業的熱血沸騰,比打雞血還猛烈些,要想讓人前赴后繼的奔向目標,樹立標桿是何等重要,正是這些微信公眾號的大神形象讓眾多企業還不了解啥是公眾號就開始準備大干一場了,聽微信課程,開賬號,發內容,微營銷玩的是不亦樂乎。
那段時間我們在“搶紅包”流行就都玩“搶紅包”、“集贊”流行就都玩“集贊”……一窩蜂似的在模仿著搞自家的微信公眾號,當我們看過微信此次發布的“規范”已經清晰的了解有幾點運營方法需要注意:
1.違規互推
以利益交換為前提及目的,對未經核實的公眾號信息進行互相推廣及批量惡意推廣,以達到粉絲增長的目的。此類推廣信息中存在大量虛假信息,且通過批量發送等形式,對用戶造成騷擾并損害用戶權益,違反了公眾平臺鼓勵的向用戶傳遞真實資訊的基本原則。
例如,公眾號從事牟利互推行為,惡意頻繁發布虛假互推信息,遭到大量用戶舉報投訴,將受到處理。用戶投訴的違規案例
2. 違規刷粉
利用其他微信公眾帳號、普通微信帳號、第三方平臺進行惡意批量推廣及違規互推,包括但不限于:僵尸粉刷粉、公眾帳號違規互推、普通微信帳號通過微信消息、附近的人/漂流瓶/搖一搖等任何功能惡意批量式推廣公眾帳號,以及利用第三方平臺進行違規互推等。
例如, 通過機器人等形式向個人微信發送批量公眾號推廣消息,通過機器人等形式利用附近的人打招呼/漂流瓶/搖一搖等功能批量公眾號發送推廣消息。
3.誘導分享
通過利益誘惑引導用戶進行朋友圈分享或強制要求用戶進行朋友圈分享等破壞微信平臺秩序的惡意推廣行為。
例如圖中案例:
從微信商業化以來一直不斷傳出封殺消息,比如封殺大號、政治類自媒體號、個人微信好友萬級以上的賬號、違規營銷(互推、加粉、誘導、集贊等)賬號,很多運營者也會惶恐,不知道自己做的賬號是不是觸碰了微信的底線,此時發布的規范應該給出了清晰的界定,惡意違規者會被封,也就是刷粉行為、用軟件模擬登錄等等行為都會被禁止。
微信團隊希望這個平臺是一個綠色、健康的生態環境,如此微信才可以長久的發展下去,微信運營者其實遵守官方規范并不難,只是如今看似流行的活動玩不了了,但我們看看一些SNS社區,在社區中運營的活動如何做的呢?是不是有可以借鑒的,還有就是微信的游戲性,是不是公眾號可以進行游戲化。另外說內容,做到不侵權還是可以實現的,除了內容原創外,還可以進行會員的征稿,粉絲評論互動內容的整理發布,以及文章的約稿,如果運營者能力有限,摘抄的稿件一定記得標注出處、作者等信息。
最后,我還有一點思考,就是如果一個平臺的運營不是建立在被量化的KPI下,如果沒有粉絲數的考核,運營者是不是就會放棄刷粉的行為,這樣虛假的繁榮實在沒什么意義,在微信公眾平臺中的粉絲本身就是單向溝通,互動行為也僅48小時內,所以當我們企業在開通賬號時就要思考清楚,微信的這個戰略是要做什么?微信與微博不同,微博的粉絲前臺可見,微信則只給管理者看數據,那微信公眾號的粉絲是為了滿足企業自己的心理虛榮呢?還是切身解決自己的業務問題?
微信封殺,悲喜交加,在這條船上的人自然關心很多,做生意也好,做營銷也好,還是要有底線,平臺已經給出了底線,企業運營者只要定好自己的企業標準,就不會觸碰到雷點,自然封殺不到你。
濟南微營銷提醒您不要做這種投機取巧的事情。因為微信營銷是長遠的戰略目標不是短暫的。